破解票根經濟的雙重挑戰（微觀）

　　近來，票根經濟正成為多地促消費的新抓手。買球賽門票免費游景區，買電影票購物打折……票根變身暢游城市的“通行証”，提升了文旅熱度，激發了鏈式消費。

　　在上海，票根經濟進一步解鎖新玩法。10月中旬起，上海啟動票根聯動消費試點，消費者憑觀演、觀賽、觀展票即可領取“票根碼”，享受餐飲、娛樂、零售等業態的專屬折扣。“票根碼”的優點在於動態適配——有效期內，演出賽事等優惠清單實時更新，商戶折扣力度可以調整，方便消費者擇優消費。

　　從對應一個點，到聯動多個場景，再到動態調整折扣，小小一張票根，成為文旅創新的生動載體，也成為撬動城市消費的有效杠杆。

　　以“蘇超”為例，僅需一杯奶茶錢的門票，串聯起百貨零售、餐飲住宿等多個領域的大片商家，讓體育賽事成為聚合流量的消費引擎。據江蘇智慧文旅平台統計，今年國慶、中秋假期進行的3場淘汰賽，比賽日帶動南京、徐州、南通3個主場城市A級旅游景區接待游客249.62萬人次，同比增長11.45%，其中外地游客同比增長13.38%。

　　從各地實踐來看，目前票根經濟的活力往往依托於大流量的消費端口。比如，體育賽事、演唱會等具備輻射效應的活動，高鐵、地鐵等常態化匯聚人流的場景。

　　一定程度上講，首次購票的消費體驗，決定了消費者是否有后續消費意願。一張票根能帶來多大的消費“裂變”，要看文旅產業的協同水平。讓票根成為跨業態的消費紐帶，首先要保証使用的便捷性。可推行票根電子化，避免兌換流程繁雜，提升多場景使用體驗。同時，應樹立長效收益分配機制，讓參與活動的關聯商戶都獲得合理收益，進而增強改進服務的動力。

　　票根的價值，不僅在於通過打折等優惠刺激二次消費，更重要的是將原本孤立的產品或服務串聯起來，為消費者提供更豐富、更優質的選擇。更好挖掘票根經濟的潛力，必須抓住體驗感這個消費催化劑，立足消費者需求，融合不同業態，以良好體驗深化場景連接，從初次消費的“觸點”中催生出關聯消費的“黏性”。

　　推動票根經濟行穩致遠，需破解雙重挑戰。一是如何維持票根項目本身的吸引力。無論是激動人心的比賽，還是沉浸感十足的演出，要想不斷吸引觀眾，都得用創新的形式或持續的共鳴來化解審美疲勞。一旦票根項目續航能力不足，就無法形成以點帶面的效果，強行推廣隻會透支消費者信任。

　　二是如何確保關聯項目具有相同的內核。設計票根的關聯項目，不能生拉硬湊，而要圍繞消費者需求進行創新設計。聚合不同項目時，應避免打包推銷等傾向，給消費者更大的選擇空間。可依托大數據、人工智能等手段，分析消費行為偏好和潛在需求，提升業態整合的針對性。精准匹配需求、有機整合資源、升級消費體驗，方能以票根經濟拓展消費鏈、優化消費生態。

　　當前，體驗消費的蓬勃興起，與文旅融合的深入推進，形成了互促共進的良性循環。新興的票根經濟，正是文旅產業供需走向更高水平動態平衡的產物。用好這一抓手，不斷延伸場景鏈條，打通消費壁壘，優化服務體驗，讓消費者在愉悅中感受一座座城市的煙火與風情，定能在推動產業與消費協同升級中為市場注入更多活力。

　　《 人民日報 》（ 2025年11月20日 05 版）